PANSOL PENGGUNAAN BLACKBERRY SAAT ROAMING
TIPS
PENGGUNAAN BLACKBERRY SAAT ROAMING
Buat yang
mau pergi keluar negeri perhatikan panduan solusi berikut agar bisa memudahkan
anda ketika sudah berada diluar negeri. berikut penjelasannya :
1. Pastikan fasilitas Internasional Roaming aktif
Kartu pasca bayar : prosedur aktivasi nya Bisa menghubungi Call Center masing masing operator ( bisa
dilihat di staterpack perdana Kartu
prepaid masing masing operator )
Pra bayar : prosedur aktivasi nya Bisa menghubungi Call Center masing masing operator ( bisa
dilihat di staterpack perdana Kartu
prepaid masing masing operator )
NB :
- Untuk nomor nomor
call center terlampir dibawah ini
- Pasca bayar : kartu yang tagihannya dibayarkan bulanan
- Pra bayar :
kartu yang pulsa bisa diisi melalui voucher ataupun elektronik
2. Pastikan GPRS Roaming aktif
Kartu pascabayar : Biasanya GPRS Roaming otomatis aktif,
tetapi jika mau memastikan bisa menghubungi ke call center operatornya untuk memastikannya,
jika tidak aktif maka bisa minta untuk diaktifkan langsung
Kartu Prabayar : bisa menghubungi call center masing masing
operator untuk mengetahuinya. Untuk pengguna kartu telkomsel bisa akses di
*266#
3. Pastikan sudah mengaktifkan layanan Blackberry domestik
BIS/BES
Artinya sebelum keluar negeri aktifkan / pakai layanan
blackberry BIS /BES didalam negeri . ini
biasanya berlaku untuk kartu kartu operator telkomsel ( berhubung sudah Tanya call
centernya ), untuk pengguna kartu operator lain bisa Tanya ke call center masing
masing
4. Pastikan untuk membeli paket BlackBerry Roaming baik
ketika di dalam dan luar negeri
Pastikan hal hal dibawah ini :
- Paket BlackBerry Roaming dinyatakan aktif jika sudah
menerima SMS konfirmasi paket BlackBerry Roaming
- Masa Aktif paket ( agar aman penggunaan tarifnya )
- jika kurang paham akan paket paketnya maka disarankan menghubungi call center masing masing operator sesuai
kartu yang dipergunakan untuk paket paket yang disediakan
5. Pada saat diluar negeri
pastikan menggunakan network
roaming partner
Untuk memilih operator yang telah bekerja sama dengan operator anda caranya : (BB OS 5 & 6) :
Pilih menu Option – Mobile Network – Network Selection Mode
“Manual” – Pilih operator yang bekerjasama dengan operator anda.
- select automatic mode when manually selected network is
available ( setelah pilih manual ) di pilih yg NO. Atau bisa menanyakan ke call
center operator
6. Pastikan data service dalam keadaan ON
Untuk mengaktifkan data service (BB OS 5 & 6):
Pilih menu option – mobile network – data service – while
roaming – ON
7. Pelanggan dapat menonaktifkan pemakaian social networking
utk mengurangi trafic data
Contoh Cara menonaktifkan Facebook :
Pilih aplikasi Facebook- pilih Option - Pilih Logout
8. Disarankan agar menonaktifkan akun-akun email yang tidak
terlalu penting, delivery reports SMS dibuat off dan voice mail dan CF
dideaktivasi dulu
9. Agar tidak ditagihkan tarif di luar paket, pastikan :
9a. Pastikan tidak mengakses data streaming seperti Youtube
atau link yang didapat dari messenger
9b. Network connection pada aplikasi pihak ke
tiga sudah disetting pada pilihan BIS atau BES
9c. Pastikan APN yang digunakan adalah blackberry.net
9d. Khusus untuk BB OS 5, pastikan menggunakan konfigurasi
internet browser atau blackberry browser
Terima kasih
Nomor nomor Costumer
service Call Center Operator Telekomunikasi di Indonesia
Berikut daftar nomor-nomor Penting Call Center Operator
Telekomunikasi di Indonesia, diantaranya sebagai berikut :
Call Center Telkomsel
Halo : 133
Simpati dan AS : 188
Website
www.telkomsel.com
email : cs@telkomsel.co.id
Cek Pulsa :
Halo, Simpati AS :
Cek pulsa dan
Pemakian berjalan : *888#
*untuk Halo harus
ketik HC ON ke 333
Cek Pemakaian
Terakhir : *887#
Cek bonus : *889#
Call Center Indosat
Mentari : 222
IM3 : 300 (free) /
100 (400/call)
Star One : 111
Cek Pulsa
Mentari : *555#
IM3 : *388#
Star One : *555#
Website
www.indosat.com
im3 :
www.indosat.com/im3
matrix :
www.indosat.com/matrix
mentari :
www.indosat.com/mentari
starone :
www.mystarone.com
email
im3 :
icare@indosat.com
matrix dan mentari :
customer_service@indosat.com
Call Center XL
Bebas : 817 (350/call)
Jempol : 817
(350/call)
Xplor : 817 (free)
Website
Website :
www.xl.co.id
Korporat:
http://www.xl.co.id/Korporat/tabid/54/Default.aspx
XL Prabayar: http://www.xl.co.id/XLPrabayar.aspx
XL Pascabayar:
http://www.xl.co.id/XLPascabayar.aspx
XL Life Portal:
http://life.xl.co.id
Layanan
Internet/BlackBerry: www.nyambungterus.com
email : customerservice@xl.co.id
Cek Pulsa
Bebas : *123#
Jempol : *123#
Xplor : *108# (cek
limit)
Call Center Esia
Call Center : 999
Cek Pulsa : *555#
Website
Call Center Fren
Call Center : 888 atau 0888 185 6868 dari PSTN
Cek Pulsa : 999
Website
Call Center Axis
Call Center : 838
Cek Pulsa : *888#
Cek Pemakaian
Terakhir : *887#
Cek bonus : *889#
Website
www.axisworld.co.id
Call Center Tri 3 Three
Call Center : 123 dan 0896-4-4000-123 dari operator lainnya
Cek Pulsa : *111*1#
Website
www.three.co.id
Call Center Flexi
Call Center : 147
Cek Pulsa : *99 atau
*99#
Website
www.telkomflexi.com
